Los teléfonos Vivo son famosos por sus impresionantes características. Sin embargo, puede encontrar varios problemas de sonido mientras los usa en diferentes escenarios. Ya sea que el tono de llamada de su teléfono Vivo no funcione, el audio se está agrietando al tocar una película, una canción, etc., o no escuchas ningún sonido en una llamada entrante de tu ser querido, esto sería frustrante. En este escenario, saber por qué experimenta cualquier problema de sonido vivo es crucial.
¡Esta guía lo ayudará a aprender sobre los problemas de sonido del teléfono Vivo común, sus causas y soluciones para solucionarlos!
Problemas de sonido vivo comunes
Antes de conocer las razones y soluciones, aquí hay algunos problemas de sonido vivo típicos a considerar:
Vivo Call entrante no es sonido: Su teléfono no produce sonido al recibir llamadas entrantes, a pesar de que otras notificaciones funcionan normalmente.
El botón Vivo Volume no funciona: Los botones de volumen Vivo no responden y no ajustan el volumen.
Error de configuración de sonido: El dispositivo puede tener configuraciones de sonido incorrectas o mal funcionales, causando problemas con la salida de audio.
No hay sonido cuando reproduce videos: No hay audio al reproducir videos, independientemente de la aplicación o el reproductor multimedia que se utiliza.
No hay sonido mientras juega: Su teléfono Vivo no produce sonido durante el juego, lo que afecta la experiencia de juego.
El auricular funciona sin sonido: El auricular produce sonido, pero el altavoz principal no lo hace, lo que no da como resultado una salida de audio para llamadas o medios.
¿Por qué tu Vivo tiene un problema de sonido?
Si se enfrenta a algún problema de sonido del teléfono vivo, es esencial encontrar las razones detrás de él. Por lo tanto, exploremos las diferentes razones que conducen a los problemas de sonido en sus teléfonos Vivo:
Paprillas de software: Las actualizaciones o errores de software a veces pueden causar problemas de sonido. Estos problemas técnicos pueden afectar varias funciones, incluido el audio.
Conectarse a otros dispositivos: Si su teléfono Vivo está conectado a cualquier dispositivo Bluetooth, el audio enrutará a ese dispositivo en lugar de los altavoces del teléfono.
Modo silencioso: El teléfono puede estar en silencio, evitando que el sonido se reproduzca.
Modo DND: No molestar (DND) en modo bloquea todos los sonidos, incluidas notificaciones y llamadas.
Botón de volumen roto: Un botón de volumen dañado puede dificultar el cambio de los niveles de sonido, lo que lleva a problemas de sonido.
Altavoz bloqueado: El polvo o los escombros en la parrilla del altavoz pueden impedir que salga el sonido claramente.
Daño de agua: La exposición al agua puede dañar los componentes de su teléfono vivo, incluidos los altavoces.
Configuración de volumen establecida incorrectamente: La configuración de volumen mal configurada puede conducir a problemas sólidos. Asegúrese de que el volumen esté subido y no silenciado.
La persona que llamó se silenció: Si la persona en el otro extremo de la llamada se ha silenciado, no escuchará nada.
Métodos eficientes para resolver el problema de sonido Vivo
Afortunadamente, existen varias soluciones que pueden ayudarlo a resolver problemas de sonido vivo. Debe probarlos uno por uno hasta que se resuelva su problema.
- Apague Bluetooth
- Apague el modo silencioso
- Deshabilitar el modo DND
- Borra tu altavoz
- Secia tu teléfono
- Use el modo seguro para verificar los problemas
- Solicite a la persona que llama que se encienda a sí misma
- Retire la caja de su teléfono
- Restablecer todas las configuraciones
- Reinicie su teléfono
- Restablecer su teléfono de fábrica
- Póngase en contacto con el soporte Vivo
Apague Bluetooth
A veces, su teléfono Vivo puede estar conectado a un dispositivo Bluetooth, como un altavoz, auriculares, etc., lo que hace que el sonido se enruta a ese dispositivo en lugar de los altavoces del teléfono.
Para resolver esto, apague Bluetooth deslizando desde la parte superior de la pantalla para acceder al panel de configuración rápida, luego toque el icono Bluetooth para deshabilitarlo. Esto asegurará que todos los sonidos se reproduzcan a través de los altavoces del teléfono.
Apague el modo silencioso
Si su teléfono está en silencio, no escuchará tonos de llamada o notificaciones. Para apagar el modo silencioso, presione el botón de volumen hacia arriba desde el lado del teléfono y asegúrese de que el volumen del timbre esté subido. Alternativamente, puedes ir a Configuración> sonido y verifique que el teléfono no esté configurado en modo silencioso o vibrar.
Deshabilitar el modo DND
No molestar al modo (DND) puede bloquear todos los sonidos, incluidas las llamadas y las notificaciones. Para deshabilitar el modo DND, vaya a Configuración> sonido> no molestar y tocar Apagar ahora. También puede acceder a él desde el panel de configuración rápida deslizando por la pantalla y tocando el icono DND.
Borra tu altavoz
El polvo y los escombros pueden bloquear el sonido de la parrilla del altavoz. Use un cepillo suave o aire comprimido para eliminar suavemente las partículas de la parrilla. Tenga cuidado de no dañar la malla del altavoz o empujar los escombros más al teléfono.
Secia tu teléfono
Si su teléfono ha estado expuesto al agua, encienda inmediatamente y elimine cualquier caso de protección. Use un paño seco y absorbente para limpiar el exterior y coloque el teléfono en un área seca y bien ventilada. No use un secador de pelo u otra fuente de calor, lo que puede dañar los componentes internos. Permita que el teléfono se seque por completo antes de volver a encenderlo.
Use el modo seguro para verificar los problemas
El modo seguro deshabilita las aplicaciones de terceros, lo que le permite verificar si una aplicación está causando el problema de sonido. Para ingresar al modo seguro, presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea Reiniciar al modo seguro. Golpear DE ACUERDO para reiniciar en modo seguro.
Suggested read: Las Mejores Soluciones para Resolver Problemas de Namedrop en iOS 17 ¡Arregla Ahora!
Si el sonido funciona en modo seguro, una aplicación de terceros puede ser el culpable. Reinicie su teléfono para salir del modo seguro. Luego, desinstale aplicaciones instaladas recientemente para identificar las problemáticas.
Solicite a la persona que llama que se encienda a sí misma
Si no puede escuchar a la otra persona durante una llamada, podría deberse a que accidentalmente se han silenciado accidentalmente. Pídales cortésmente que revisen su teléfono una vez para asegurarse de que no estén silenciados.
Retire la caja de su teléfono
Algunas fundas telefónicas pueden bloquear los altavoces o el micrófono, afectando la calidad del sonido. Elimine la caja y verifique si el sonido mejora. Si el problema se resuelve, use un caso diferente que no obstruya los altavoces.
Restablecer todas las configuraciones
Restablecer todas las configuraciones puede resolver varios problemas sin eliminar sus datos. Para restablecer la configuración, vaya a Configuración> Sistema> Opciones de reinicio> Restablecer todas las configuraciones. Esto restaurará todas las configuraciones al valor predeterminado, incluida la configuración de sonido.
Reinicie su teléfono
Un reinicio puede arreglar falsos de software menores. Para reiniciar su teléfono, presione y mantenga presionado el botón de encendido, luego toque Reanudar. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, verifique si el problema de sonido persiste.
Restablecer su teléfono de fábrica
Un reinicio de fábrica puede resolver problemas persistentes como último recurso. Sin embargo, borrará todos los datos en el teléfono. Para recuperar los datos del sistema perdidos causados por un reinicio de fábrica, considere el uso de Recovergo (Android). Esta herramienta ayuda a restaurar los datos perdidos de manera rápida y eficiente, causada por el reinicio de fábrica. Maneja eficientemente varios escenarios de pérdida de datos, desde la recuperación de mensajes cruciales hasta fotos y contactos.
Póngase en contacto con el soporte Vivo
Póngase en contacto con el equipo de soporte de Vivo si nada anterior soluciona su problema de sonido Vivo. Pueden cubrir reparaciones, especialmente si su teléfono está en garantía.
Resumen
Cualquier problema de sonido vivo es causado por varios factores, desde problemas de software hasta problemas de hardware y configuraciones incorrectas. Por lo tanto, esta publicación lo ayuda a identificar la causa y resolver la mayoría de estos problemas siguiendo los pasos de solución de problemas anteriores. También puede restablecer la fábrica de su teléfono Vivo para solucionar el problema. Sin embargo, no olvide usar Recovergo (Android) para recuperar datos perdidos durante la resolución de problemas. Pero si el problema persiste, contactar al soporte Vivo es la mejor acción.