La pantalla de inicio es donde comienza todo. Cuando presione y mantenga presionada el botón de sueño/activación en el lado derecho de su iPhone XR, generalmente se encuentra recibido con el logotipo de Apple, seguido unos segundos más tarde por un diseño predeterminado o personalizado. Muy bien, ¡se enciende!
Al menos, eso es lo que se supone que debe hacer. A veces, sin embargo, su iPhone XR no se enciende y la pantalla es negra. ¿Qué podría estar mal? A pesar de que suena aterrador, hay numerosas maneras de descubrir por qué el iPhone XR no se está encendiendo y respondiendo a nada. Esta guía debe desmitificar cualquier paso de solución de problemas para solucionar el problema de energía que está experimentando, y si todo lo demás falla, o su teléfono se moja o se daña con graves graves graves relacionados con el hardware que evitan que encienda, su último recurso es contactar a Apple Support para obtener una verificación tecnológica si requiere servicio.
Siga los pasos, incluidos los pocos que voy a mencionar más tarde. Eventualmente tendrá una idea clara de qué causa que el iPhone XR no se encienda en absoluto: errores de software, daños físicos o líquidos, problemas de batería, etc.
Cheques preliminares
Cuando el iPhone XR se niega a activarse, esto suele ser un signo de falla durante el proceso de arranque. Pruebe las siguientes cosas para que funcione nuevamente. Esto es algo que puedes arreglar tú mismo.
Force reiniciar iPhone XR: si la pantalla es negra o congelada
Si el iPhone XR se vuelve negro, congelado, sin responder y, de lo contrario, ya no se encenderá, un reinicio de la fuerza curará a los males con un procedimiento de tres botones. No temas: obligar al teléfono a reiniciar no borrará el contenido en él.
Obtenga el iPhone XR para cargar: si todavía no se enciende o se inicia
Ocasional, un teléfono se encuentra con problemas de batería que lo harán que no se encienda. Si su iPhone XR se apaga y no volverá a encenderse, conéctelo a la alimentación y cargue con el adaptador USB y el cable que viene con él durante una hora o más. Asegúrese de eliminar cualquier escombro del puerto de carga, y que el cable de carga y el adaptador USB sean firmes.
Correcciones para bloqueo del sistema
Supongamos que el iPhone XR está en el cargador, pero la pantalla continúa activando, puede atribuirse a los problemas con el software o el sistema. No hay mejor manera de resolver el problema de que el iPhone XR no se inicia, sino para reinstalar iOS. A continuación, pasaremos por tres métodos para deshacerse de posibles fallas y descargar firmware para que pueda elegir cuál funciona para usted. ¡Comencemos!
Use una herramienta de terceros para analizar y arreglar el iPhone XR
Es sorprendente lo fácil y rápido que puede reinstalar firmware para solucionar problemas del (nuevo) iPhone XR que no se enciende o no responde con una pantalla negra. La recuperación del sistema iOS ha estado mejorando la capacidad de reparación de su sistema, y ahora podría solucionar de manera segura muchos de los problemas del sistema operativo (más de 50) en iPhones y iPads. Puede actualizar el XR a la última versión de iOS del iOS 12 preinstalado, o degradarla a una versión anterior que prefiera (no recomendada). El proceso no implica restaurar el teléfono, lo que resulta en la pérdida de datos.
Con algunos clics simples, debe arreglar el iPhone XR no responderá para activarse.
Paso 1: ejecute la herramienta y conecte la computadora iPhone XR
Abra la aplicación y conecte el iPhone XR congelado a una computadora con un cable USB.
En la parte inferior izquierda de la ventana, elija la opción «Más herramientas» para llegar a la siguiente ventana. Allí deberías encontrar el módulo de «recuperación del sistema iOS». Haga clic en él para el iPhone XR, no encender la solución.
Paso 2: Elija el tipo de reparación de «modo estándar»
Luego haga clic en el Comenzar botón, y luego el Arreglar botón. No necesita cambiar ninguna configuración.
Learn more: ¿La pantalla del iPhone 12 no funciona? Aquí te damos las causas y soluciones
A continuación, seleccione arreglar el tipo entre «modo estándar» y «modo avanzado» para solucionar problemas de iPhone XR se apaga y no enciende el problema. Si desea que se conserven todos los archivos, asegúrese de verificar la opción «Modo estándar». Haga clic en el Confirmar botón y continúa.
Paso 3: Descargar firmware
Cuando llegue a la ventana así, resalte un paquete de firmware y haga clic en el Próximo botón. Sugerimos recoger la última versión de iOS.
El programa le dirá dónde se ha guardado el archivo de firmware en su computadora.
Paso 4: Fix Apple iPhone XR no se encenderá o comenzará
Su computadora comenzará a descargar el firmware seleccionado. Debería ver cuánto tiempo más podría durar el proceso.
Cuando haya terminado, haga clic en el Arreglar botón. Espere hasta que el iPhone XR no encienda el proceso de reparación finalice. Su teléfono debe reiniciarse normalmente.
El programa también funciona en la situación en la que su nuevo iPhone XR se apaga en el medio del proceso de configuración mientras comienza con la copia de seguridad de iTunes. El resultado final es que el teléfono no volverá a encenderse. En este caso, puede usar el modo «Recuperación del sistema iOS» para solucionar los problemas comunes del sistema, seguido del modo «recuperación de datos de iOS» para recuperar datos de la copia de seguridad de iTunes.
El siguiente video también puede aplicarse para un iPhone XR que no se enciende, atascado en la pantalla negra:
Ponga el iPhone XR en modo de recuperación
Dado que ha habido problemas con el iPhone XR que no se activarían de repente, aún consideraría ingresar el modo de recuperación y conectarlo a iTunes para reinstalar su sistema operativo. Esto es lo que debes hacer:
Ponga el iPhone XR al modo DFU
En general, la restauración del modo de recuperación es lo suficientemente bueno cuando el iPhone XR no se puede encender con la pantalla negra atascada. Pero si el proceso de inicio todavía está mal funcionalmente, intente llevar su dispositivo al modo DFU. Esta es una opción nuclear que elimina cualquier cosa, pero, al menos, podría corregir cualquier error que impida que el iPhone XR se encienda. El proceso es un poco complejo para los usuarios promedio.
Eso es todo lo que necesita saber para usar la restauración del modo DFU para arreglar la pantalla del iPhone XR, no se activará el problema. Ojalá tenga una copia de seguridad creada recientemente. (Artículo relacionado: Cómo hacer una copia de seguridad de un iPhone)
El resultado final
Por ahora, debería poder encender el iPhone XR que funciona como debería. Aún así, deseo que el software de recuperación del sistema iOS hiciera más para resolver todos los problemas comunes de iOS que hacen que el iPhone XR no se inicie de repente; puede actualizar automáticamente el teléfono para mejorar el proceso de arranque.
Los bloqueos son menos comunes en el iPhone XR más nuevo que el anterior, pero aún sucede y el teléfono exhibe algunos signos de falta de respuesta: no se enciende, no responde cuando toca la pantalla, tiene una pantalla de muerte congelada o negra, se atasca en el logotipo de Apple o una pantalla roja o azul cuando la enciende.
Si necesita más ayuda sobre el tema de «La pantalla del iPhone XR era negra y no se enciende aunque la batería estaba al 87%», debería ser suficiente para convencer Póngase en contacto con el soporte de Apple.
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